পরিচিতি
75bd একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্ম হিসেবে গ্রাহকের কল্যাণ ও দায়িত্বশীল জুয়া চর্চা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে এই Self-Exclusion Policy প্রণয়ন করেছে। এই নীতি 75bd-এর সকল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ও সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্পষ্ট বিধিনিষেধ আরোপ করে।
স্ব-বর্জনের অনুরোধ
স্ব-বর্জনের অনুরোধ সহজ ও নির্ভরযোগ্যভাবে সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত উপায় ব্যবহার করতে পারেন: ১) [email protected] ইমেইল ঠিকানায় অনুরোধ পাঠানো; ২) প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর অনুরোধ কার্যকর করা হবে।
- মেয়াদ নির্ধারণ: ন্যূনতম ৩ মাস, সর্বোচ্চ ৫ বছর, অথবা অনির্দিষ্ট (indefinite) মেয়াদ নির্বাচন করা যেতে পারে।
- প্রয়োগ: অনুরোধ গ্রহণের সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্টটি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত প্রবেশাধিকার থেকে সীমাবদ্ধ থাকবে এবং জুয়া কার্যক্রম থেকে বিরত রাখা হবে।
- প্রভাব: এই সময়ে জমা/উত্তোলন নিষিদ্ধ থাকবে এবং কোনো প্রচারমূলক বার্তা প্রেরণ করা হবে না।
স্ব-বর্জনের কার্যকারিতা
অনুরোধটি গ্রহণ ও কার্যকর হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টে লগ-ইন এবং প্ল্যাটফর্মে জুয়া-সংক্রান্ত সকল কার্যক্রম বন্ধ থাকবে। 75bd ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে এই বিরতি কার্যকর রাখতে সচেষ্ট থাকবে; তবে ব্যবহারকারী যদি তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করেন, সে ক্ষেত্রে কোম্পানি প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করলেও সম্পূর্ণভাবে তা নিশ্চয়তা দিতে পারবে না। এসময়ে প্রচারমূলক যোগাযোগ সম্পূর্ণরূপে বন্ধ থাকবে।
স্ব-বর্জনের সমাপ্তি
মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে স্ব-বর্জন সমাপ্ত করা যাবে না। সমাপ্তি কার্যকর করতে, অনুরোধটি [email protected]এ পাঠাতে হবে; একটি ২৪-ঘণ্টার cooling-off period প্রযোজ্য হবে—এই সময়ের মধ্যে কার্যকর পরিবর্তন অনুমোদন বা নিশ্চিত করা সম্ভব হবে না। cooling-off period শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে এবং ব্যবহারকারী পূর্ণ প্রবেশাধিকার ফিরে পাবেন।
সময়-আবদ্ধতা (Time-Out)
সময়-আবদ্ধতা হলো স্বল্প-মেয়াদি বিরতি, যার উপলভ্য সময়সীমা আপনার Account Settings-এ নির্ধারিত থাকে। Time-Out চলাকালে Deposits ও Withdrawals নিষিদ্ধ থাকবে এবং আপনি প্ল্যাটফর্মে খেলার সুযোগ নাও পেতে পারেন; সময়সীমা শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় খুলে যাবে। Time-Out-এর প্রয়োগ বা revocation ২৪ ঘণ্টা আগে নথিবদ্ধ করা হলে তা কার্যকর হবে; Time-Out-এর সময় প্রচারমূলক বার্তা প্রাপ্তি সীমিত থাকবে। Time-Out এবং Self-Exclusion—এই দুটি বিকল্প পৃথক প্রক্রিয়া এবং একে অপরের ওপর কোনো বাধ্যবাধকতা আরোপ করে না।
দায়বদ্ধ গেমিং সহায়তা
স্ব-বর্জনের সময় অথবা প্রয়োজন অনুযায়ী, 75bd গ্রাহকদের পেশাদার সহায়তা ও Responsible Gambling Practices সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করবে। আমরা ব্যবহারকারীকে প্রযোজ্য সহায়তা সেবা ও ব্যবস্থার দিকে নির্দেশ করতে পারি এবং জুয়া-সংক্রান্ত ঝুঁকি কমাতে সহায়ক সমর্থন পাওয়ার পথ দেখাতে পারি।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
স্ব-বর্জন সংক্রান্ত অনুরোধসমূহ কঠোর গোপনীয়তার সঙ্গে পরিচালিত হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য Privacy Policy অনুযায়ী সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। তথ্যপ্রক্রিয়ায় শুধুমাত্র অনুমোদিত সংশ্লিষ্ট কর্মচারীরা প্রবেশাধিকার পাবেন; আইনানুগ বাধ্যবাধকতা থাকলে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে এবং তা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকবে।
নীতির সংশোধন
এই Self-Exclusion Policy সময়ে সময়ে পর্যালোচনা করা হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সংশোধন করা হতে পারে। সংশোধিত নীতি প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে এবং material changes-এর ক্ষেত্রে two weeks notice প্রদান করা হবে; নির্দেশনা অনুযায়ী, ব্যবহারকারী নতুন নীতি গ্রহণ না করলে সাইটের ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।
যোগাযোগ
স্ব-বর্জন সংক্রান্ত প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।